Po tom, čo Samsung minulý rok uviedol sériu smartfónov Galaxy S20, začali sa od používateľov objavovať sťažnosti na sklo zadného fotoaparátu. Týkali sa prasklín, ktoré na skle vznikali úplne náhodne.
Nie je jasné, koľko používateľov sa s problémom stretlo, avšak spoločnosť vznik problému uznala a neviní používateľov. Vada sa údajne vyskytuje na všetkých S20 zariadeniach, 4G aj 5G verziách, ako aj S20 FE a S20 FE 5G.
Advokátska kancelária Hagens Berman, pôsobiaca v Spojených štátoch, však konštatuje, že nejde o dostatočné riešenie situácie a uvádza, že Samsung porušil niekoľko práv na ochranu spotrebiteľa a zákazníkov zavádzal.
Sklo použité na ochranu zadného fotoaparátu má byť údajne nízkej kvality a nezodpovedá vysokej cene smartfónu. Ak sa sklo poškodí, navyše to obmedzuje vodeodolnosť a zariadenia už nespĺňa odpovedajúci stupeň ochrany krytom – IP. Obmedzená je aj samotná funkčnosť zadného fotoaparátu.
Do hromadnej žaloby sa môžu zapojiť momentálne zákazníci zo Spojených štátov.
Zdroj: GSMArena
Obrázok: Samsung
Add new comment